Compromisso com o Bem-Estar · Lei 14.790/2023

Jogo Responsável na 80bet

Apostas são uma forma de entretenimento — e a 80bet quer que continue assim. Disponibilizamos ferramentas, orientações e suporte dedicado para que você jogue com consciência, prazer e dentro dos seus limites.

Autoexclusão Limites de Depósito Pausa Temporária Proteção 18+ Suporte 24/7

Precisa de ajuda agora?

Se você sente que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou familiares, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo Chat ao Vivo disponível 24 horas por dia. Você também pode solicitar autoexclusão imediata a qualquer momento — sem burocracia.

O que significa jogar com responsabilidade?

Entender os limites é o primeiro passo para uma experiência saudável.

Na 80bet, acreditamos que apostas esportivas e jogos de casino são, antes de tudo, uma forma de entretenimento. Assim como ir ao cinema, assistir a uma partida do Brasileirão ou jantar fora, apostar deve ser uma atividade prazerosa que cabe no seu orçamento e no seu tempo — nunca uma fonte de estresse ou um meio de resolver problemas financeiros.

Jogar com responsabilidade significa tomar decisões conscientes: definir quanto você pode gastar antes de começar, estabelecer um tempo máximo de jogo por sessão, entender que perdas fazem parte do jogo e que nenhuma aposta é garantida. Significa também reconhecer quando parar — e ter acesso fácil às ferramentas para isso.

A 80bet foi desenvolvida em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), que regulamentam as apostas de quota fixa no Brasil e estabelecem obrigações específicas de proteção ao jogador. Levamos esses compromissos muito a sério.

Jogue só o que pode perder

Nunca aposte dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação.

Controle seu tempo

Defina quanto tempo por sessão e faça pausas regulares.

Nunca jogue por emoção

Raiva, tristeza ou euforia são péssimos conselheiros na hora de apostar.

Não tente recuperar perdas

"Caçar" o prejuízo é um dos principais sinais de jogo problemático.

Ferramentas de Jogo Responsável

Recursos disponíveis para todos os Usuários da 80bet — sem custo, sem julgamento.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e qualquer aumento só é processado após 7 dias, para garantir que você está agindo com calma.

Limite de Apostas

Configure um teto de valor apostado por período — diário, semanal ou mensal. Ideal para quem quer aproveitar os jogos sem ultrapassar o orçamento planejado para entretenimento.

Limite de Tempo de Sessão

Programe alertas automáticos de tempo — ao atingir o limite, a plataforma exibe uma notificação e, se desejar, encerra automaticamente sua sessão. Padrões saudáveis de jogo começam com consciência do tempo.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de um descanso? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta fica suspenso. Nenhum depósito ou aposta pode ser feito até o fim da pausa.

Autoexclusão

A ferramenta mais poderosa do nosso arsenal. Solicite autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanente. Durante a exclusão, sua conta é bloqueada e você não receberá nenhuma comunicação promocional da 80bet.

Histórico e Realidade Verificada

Acesse a qualquer momento o histórico completo das suas apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Ver os números reais é uma das formas mais eficazes de manter controle sobre os hábitos de jogo.

Como ativar: todas as ferramentas acima estão disponíveis diretamente na seção "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta 80bet. Para autoexclusão imediata ou dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou por e-mail. Solicitações de autoexclusão são processadas em até 2 horas, independentemente do dia ou horário.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

O jogo problemático raramente aparece de uma hora para outra. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Confira abaixo as situações que merecem atenção:

Se você se identificar com três ou mais dos sinais ao lado, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou acesse diretamente as ferramentas de autoexclusão e pausa na área de configurações da conta.

Lembre-se: pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Millions de pessoas no mundo convivem com o jogo problemático — e a maioria que buscou apoio conseguiu recuperar o controle.

01

Apostar mais do que o planejado com frequência

Você define um valor antes de começar, mas sempre acaba gastando mais do que pretendia.

02

Tentar recuperar perdas insistentemente

Após uma derrota, a vontade de "dar a volta" faz você continuar apostando mesmo sem querer.

03

Usar dinheiro de necessidades básicas para apostar

Contas, aluguel, supermercado — qualquer desvio para apostas é um sinal vermelho imediato.

04

Esconder os hábitos de jogo de pessoas próximas

Mentir ou omitir para família e amigos sobre quanto e com que frequência você joga.

05

Sentir ansiedade, irritação ou tristeza quando não está jogando

O jogo passa a ser uma necessidade emocional, não uma opção de lazer.

06

Negligenciar trabalho, estudos ou relacionamentos por causa das apostas

Quando o jogo começa a interferir nas responsabilidades e vínculos importantes da sua vida.

07

Fazer dívidas para continuar apostando

Empréstimos, adiantamentos de cartão ou pedir dinheiro a terceiros exclusivamente para jogar.

Autoavaliação Rápida — Você Joga com Responsabilidade?

Responda mentalmente às perguntas abaixo. Quanto mais respostas "sim" você tiver, mais importante é buscar apoio.

Você já apostou mais do que podia se dar ao luxo de perder?
Você já precisou mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?
Suas apostas já causaram problemas financeiros sérios ou dívidas?
Você já sentiu que precisava apostar cada vez mais para sentir a mesma emoção?
Você já tentou parar ou reduzir as apostas, mas não conseguiu por muito tempo?
As apostas já afetaram negativamente seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Você já recorreu a empréstimos ou pediu dinheiro a terceiros para poder apostar?
Se respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: considere conversar com um profissional de saúde mental ou entrar em contato com o suporte da 80bet para ativar as ferramentas de proteção disponíveis. Você não precisa enfrentar isso sozinho.
18+

Plataforma Exclusiva para Maiores de 18 Anos

A 80bet é rigorosamente proibida para menores de 18 anos. Utilizamos verificação de idade no cadastro e durante o processo KYC. Caso identifique o uso da plataforma por um menor de idade, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Pais e responsáveis podem utilizar softwares de controle parental para bloquear o acesso de jovens a plataformas de apostas online.

Precisa de Ajuda? Fale com a Gente

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). Para questões de jogo responsável, priorizamos sempre o atendimento com máxima agilidade e discrição.

Chat ao Vivo

Canal mais rápido — disponível diretamente na plataforma 80bet após o login.

Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos

E-mail de Suporte

Para solicitações de autoexclusão, ativação de limites ou dúvidas sobre jogo responsável.

WhatsApp e Telegram

Canais adicionais de atendimento, divulgados após a verificação da conta.

Disponíveis 24h · Horário de Brasília

Organizações de Apoio Externo

Além do suporte da 80bet, o Brasil conta com organizações especializadas no tratamento do jogo problemático. Buscar ajuda profissional é sempre uma opção válida e confidencial.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Oferece apoio emocional e suporte a pessoas em crise. Atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24h. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br.

Jogadores Anônimos Brasil (JA)

Programa de 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Grupos presenciais em diversas cidades brasileiras e reuniões virtuais. Informações em jogadoresanonimos.org.br.

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Serviço público gratuito do SUS que oferece acompanhamento psicológico e psiquiátrico para dependências comportamentais, incluindo jogo patológico. Consulte a unidade mais próxima pelo aplicativo Saúde Digital do Ministério da Saúde.

Nosso Compromisso Legal e Ético

A 80bet opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e segue as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. Entre as obrigações legais que cumprimos estão a implementação obrigatória de ferramentas de jogo responsável, a proibição absoluta de acesso a menores de 18 anos e o cadastro de apostadores no sistema de identificação nacional.

Além das obrigações legais, adotamos voluntariamente as melhores práticas internacionais de jogo responsável. Entendemos que o bem-estar dos nossos usuários é a base de qualquer negócio sustentável — e que uma plataforma que cuida dos seus jogadores é uma plataforma em que as pessoas confiam e escolhem permanecer.

Conformidade SPA Lei 14.790/2023 · Lei 13.756/2018

Jogue na 80bet com Tranquilidade

Ficou com alguma dúvida sobre as ferramentas de jogo responsável? Confira nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou volte à página inicial para explorar a plataforma.